Garantie & Retour

5 jaar garantie

Ahooga geeft 5 jaar garantie op elk nieuw fietsframe en voorvork m.b.t. defecten in materialen en afwerking, mits aankoopbewijs. Overige originele onderdelen gemonteerd op het frame, en het lakwerk van frame en vork tegen corrosie van binnenuit, hebben een garantie van 2 jaar. De garantie dekt geen slijtageonderdelen, normale slijtage, onjuiste montage, gebrek aan onderhoud of verkeerde installatie van onderdelen of accessoires. De garantie is niet van toepassing op schade of defecten als gevolg van een ongeval, verkeerd gebruik, misbruik, verwaarlozing of wijziging van het frame of componenten. Ahooga is niet verantwoordelijk voor incidenten of gevolgschade. Als de schade buiten de hierboven beschreven garantie valt, helpen wij je graag verder en leveren wij het vervangende onderdeel aan marktprijzen. Deze garantie heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de consument.

We bieden ook een garantieverlenging aan voor 96€/jaar met een maximum van 2 jaar (in totaal 4 jaar garantie op de componenten).

30 dagen retourneren.

Als je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met je online aankoop, kan je elk artikel binnen 30 dagen na ontvangst in de originele staat retourneren en zullen we je graag een terugbetaling of omruiling aanbieden. Neem contact met ons op via e-mail of telefoon om de retourinstructies te ontvangen.